Digiarkiston keskustelufoorumi

Päätin tuossa syksymmällä vihdoin kokeilla DNA-testiä, joidenkin aukkojen paikkaamiseksi.
MyHeritage DNA-pakkaus + 30 päivän ilmainen kokeilu Complete-sopimuksesta. Vain 29 € + ilmainen toimitus.

No, alkuvaikeuksien jälkeen sain tilauksen tehtyä. Se herjasi vain epämääräisestä toiminnasta. Kehottaa yrittämään uudestaan 24h kuluttua.
Kyselyyn tulee englannin kielinen vastaus, jonka mukaan pitää poistaa selaimen kaikki normaalitkin asetukset tai rekisteröityä tilapäiseksi käyttäjäksi. Siihen taas tarvitaan luottokorttitietoja.

Vaati loppupelissä Crome selaimen käyttöä incognito-tilassa. Testipakettikin tuli vihdoin postisssa.
Mitä siten tarkoittaakin ilmainen 30 päivän MyHeritage Complete-sopimus, joka pitäisi olla maksuton eka 30 päivää. Niinkuin olikin, mutta se kehoitti aina välillä odottamaan 24h, eli ei ollut lähellekkään tuota 30 päivää käytössä.
Ja nyt kuitenkin kortiltani on tehty veloitus 179€ ilman minkäänlaista ostotapahtumaa. Veloittaja on MyHeritageFR. Tietääkseni en ole ranskasta mitään ostanut tai tilannut. No, nyt on mennyt 208€. En tiedä kannattaako DNA-näytettä edes yrittää lähettää tutkittavaksi.

Olisi varmaan pitänyt osata peruuttaa ko jatkotilaus jostakin. Enkä osaa ranskaa, joten peruminen on aika vaikeaa.
Näyttää, että DNA-testejä ei vähään aikaan saada tehtyä muutenkaan. Äsken mm. Norjan posti ilmoitti ei toimittavansa lähetyksiä USA:han.
Samanlaista laskutustoimintaa kun minuun kohdistui on myös tapahtunut eri puolilla maailmaa ja asiakaspalvelut eivät vastaa.
Tämä liittynee eräiden valtioiden kaahjojen päämiesten toimintaan.

Soitin MH-asiakaspalveluun: 358 800 05730
Vastaus "Numero ei ole käytössä".

Yritin netin kautta, vastaus : MyHeritage Ohje-keskuksemme ei ole tällä hetkellä käytettävissä. Työskentelemme kovasti saadaksemme sen toimintaan mahdollisimman pian. Päivitä sivu tai yritä myöhemmin uudelleen.

Eli tarkoittanee, että eläkeläisen tammikuun lopun ruokarahat ovat hävinneet.
Toistan: Tyhmyydestä sakoitetaan.

MyHeritage-tilauksen peruminen

Verkkosivujen kautta (MyHeritage.fi):
1.Kirjaudu sisään osoitteessa www.myheritage.fi.
2.Klikkaa nimeäsi sivun oikeassa yläkulmassa ja valitse "Omat ostokset".
3.Valitse tilauksesi tyyppi (esim. Datasopimukset, Sivustosopimukset).
4.Napsauta "Peruuta sopimukseni" tai "Lopeta vuosittainen uusiminen" estääksesi seuraavan veloituksen.
Sovelluksen kautta (Google Play/App Store):
1.Avaa Google Play Kauppa tai App Store laitteellasi.
2.Siirry tilauksiin (yleensä valikon kautta, etsi "Tilaukset").
3.Etsi MyHeritage-tilaus ja valitse "Peruuta tilaus".

Complete on kallis sopimus, joka kustantaa satoja euroja vuodessa. DNA-testi on ollut noin 50 € paketti ja joskus jopa 39 €. Siihen ei pitäisi tulla mitään muita kytköksiä maksuihin.

MyHeritagen lisäksi on FTDNA, jonka testejä myy Suges. Ne testipaketit voi palauttaa Sugesin kautta nyt kun posti ei kulje Amerikkaan. MyHeritagen testeillä tulee paljon enemmän dna-serkkuosumia. FTDNA on taas siitä parempi, että siellä voi tehdä y-dna ja mt-dna testejä (isälinjojen ja äitilinojen testejä).

Voisi sanoa, että kannattaa kysyä joltain testejä tehneeltä opastusta, ennen kuin tilaa varsinkaan, jos englannin kieli ei ole hallussa (FTDNA). Ja se serkkutesti on paras alotitelijalle. Saa eniten vastinetta rahalle eikä se testi ole kovin kallis. Noita muita suosittelen niille, jotka tietävät, mitä tilaavat. Esim. minä en saanut monen sadan euron testillä yhtään osumaa mutta isälinjan haploryhmä tarkentui.